La Banque Internationale pour le Commerce, l’Industrie et l’Agriculture du Burkina BICIAB est une société anonyme au capital de cinq milliards de francs CFA (5 000 000 000 F CFA) dont le siège social est sis au 479, Avenue Kwamé N’Krumah.
La BICIAB est une grande banque de détail au Burkina-Faso avec une position de Première Banque du pays dans les classements internationaux reconnus par le total de bilan. Forte d’un réseau de 12 agences et 18 guichets automatiques de banque implantés sur l’ensemble du territoire national, la BICIAB entretient une relation de proximité et de qualité avec ses clients. Filiale de la BNP Paribas, la BICIAB fait partie d’un des premiers réseaux internationaux présent dans 85 pays répartis aux quatre coins du monde, et très présent en Afrique de l’Ouest, ce qui permet d’offrir à la clientèle un service efficace, personnalisé, régionalisé et mondialisé.

L’ensemble de l’activité de la BICIAB s’articule autour de cinq pôles principaux :

L’intermédiation bancaire
C’est l’activité traditionnelle de la BICIAB, banque de détail de proximité, visant à la collecte des ressources et à la distribution des crédits qu’ils figurent au bilan ou au hors bilan, par segments de clientèle Grandes Entreprises, Petites et Moyennes Entreprises, Entrepreneurs individuels, Secteur informel, Particuliers de tous horizons et Organismes. Les Conseillers de Clientèle et Chargés d’Affaires sont spécialisés et peuvent apporter une solution adéquate à toutes les préoccupations de la clientèle.

La gestion des flux et des moyens de paiement
Cette fonction "moyens de paiement", également activité traditionnelle de la BICIAB, concerne le traitement de tous les instruments traditionnels et modernes d’échange (chèques, cartes bancaires, virements, prélèvements, effets et documents de commerces…). Toutes les agences de la banque sur le Burkina sont en réseau et peuvent ainsi répondre immédiatement à toutes interrogations ou besoins exprimés par les clients, quelle que soit leur agence de rattachement.

Le conseil financier
L’activité financière regroupe les interventions de la BICIAB au profit de ses clients (entreprises, particuliers, organismes) lors de l’émission, la souscription, l’achat, la vente et la conservation de valeurs mobilières. La BICIAB est actionnaire et adhérente à la Société de Gestion et d’Intermédiation BICI Bourse S.A., première SGI déclarée à la BRVM (Bourse Régionale des Valeurs Mobilières) en termes de conservation de valeurs mobilières et de volume de transactions sur titres. Par l’intermédiaire de BICI Bourse, la BICIAB est également présente dans les montages financiers, l’émission d’obligations, les introductions en bourse et toutes les autres opérations financières complexes. Par l’intermédiaire de sa participation dans SIFIDA, autre société du groupe BNPParibas, la BICIAB est aussi présente dans les financements et co-financements externes et les privatisations.

Le commerce international
La BICIAB s’est imposée comme un acteur incontournable et global du commerce international au Burkina-Faso. Elle bénéficie pour conforter cette position d’une signature de premier rang au niveau international (celle du Groupe BNP Paribas) et de moyens renforcés pour répondre à tous les besoins de ses clients partout dans le monde.
Ce métier ‘Commerce International’ réunit l’ensemble des activités liées aux échanges internationaux aussi bien en matière de financements que de services et s’appuie sur le Trade Center, concept unique au Burkina-Faso, ainsi que sur un réseau de spécialistes les « Chargés d’Affaires Commerce International ».

Les activités de services et les systèmes d’information
Il s’agit là de l’activité para bancaire de la BICIAB (locations de coffre, conservations de titres et valeurs, etc.) et de l’ensemble de l’activité de la banque effectuée pour son propre compte.
Par une technologie maîtrisée, la BICIAB fournit à ses clients, à travers le réseau des télécommunications, un ensemble de services d’origine informatique : c’est la télématique. Dans ce cadre, la clientèle des Entreprises et des Professionnels peut disposer d’un logiciel de connexion bancaire, Poste Banque Export, qui permet de récupérer à distance les écritures des comptes dans différentes banques. Composé de quatre modules, Poste Banque Export permet au client de la BICIAB de disposer sur son bureau d’un véritable terminal sécurisé en ligne directe avec sa banque. Soucieuse par ailleurs de répondre aux préoccupations de tous ses clients, la BICIAB a développé un système d’Echanges de Données Informatique (EDI) qui permet à ses clients de transmettre les salaires et ordres de prélèvement de leur société sur support magnétique. A côté de cela, un investissement important a été consenti au fil des ans sur la monétique. Cet effort s’est traduit par la mise à la disposition de la clientèle d’un réseau dense de Guichets Automatiques de Banque (GAB), 18 Guichets modernes sur l’ensemble du pays, permettant aux clients BICIAB et aux détenteurs de cartes internationales d’accéder 7 jours sur 7, 24 h/24 à leurs comptes. Pour conforter cette position de leader de la télématique et de la monétique bancaire au Burkina, la BICIAB a installé dans plusieurs points de vente de produits et services (hôtels, restaurants, bijouterie, supermarchés, etc.) des Terminaux de Paiement Electroniques (TPE) qui permettent de régler ses achats par carte bancaire.

Suite logique de ces évolutions technologiques au service de sa clientèle, la BICIAB s’approprie en 2003 les Nouvelles Technologies de l’Information (NTIC) pour les mettre au service de ses clients. L’Internet est devenu un outil de communication incontournable, offrant de nouvelles perspectives de développement et d’enrichissement.
Après avoir pris le temps de la réflexion, la BICIAB a mis en place une stratégie ambitieuse dans le domaine du Net, à travers son projet BICIABNet : un portail Produits et Services, une Banque « On Line » et un site institutionnel.
Le portail BICIABNET reprend tous les produits et services de la BICIAB. Il constitue, comme son nom l’indique la porte d’entrée virtuelle de la BICIAB. Accessible pour toute personne se connectant à Internet par l’adresse www.biciabnet.net, ce portail offre une parfaite visibilité des activités de la BICIAB. Au-delà, et répondant à la nécessité d’avoir une communication Internet cohérente, un site institutionnel www.biciab.bf a été créé afin de présenter au Burkina et au monde, cette entreprise bancaire de premier rang qu’est la BICIAB : d’où vient la BICIAB ? Qui est la BICIAB aujourd’hui ? Où va-t-elle ? Avec quelles ressources humaines et quelle organisation ? Banque burkinabé, la BICIAB fait partie d’un des principaux groupes bancaires au monde : le Groupe BNP Paribas. L’intégration est parfaite et se retrouve à travers nos sites Web. Par de multiples passerelles (ou liens), l’internaute, depuis un des sites BICIAB, peut partir à la découverte du Groupe BNP Paribas, de ses agences et filiales dans le monde, de son réseau en Afrique, appelé réseau des BICI. De même, le Web étant une plate-forme de communication mondiale (la Toile d’araignée mondiale ou World Wide Web), tout citoyen du monde peut, où qu’il soit et à tout moment, en se connectant à Internet, connaître la BICIAB et entrer en symbiose avec elle. Le troisième et non moins important volet de cette stratégie Internet intégrée, prend la forme du produit BICIABNET : la Banque en ligne de la BICIAB, première banque en ligne du Burkina. BICIABNET, c’est le privilège pour le client BICIAB, où qu’il soit dans le monde, de consulter ses comptes bancaires et d’effectuer ses principales opérations bancaires 24h/24, 7 jours sur 7 et en toute sécurité et fiabilité. Maîtrisant les dernières technologies de la communication et de l’information, la BICIAB valorise sa relation clientèle, en défiant une règle de base de l’arithmétique. Vous avez toujours pensé que 1+1=2, la BICIAB vous démontre le contraire en ne faisant q’un avec ses clients : 1+1=1 pour la réalisation des rêves petits et grands de ses clients. La BICIAB personnalise toujours plus son service clientèle en donnant une plus grande possibilité à son client de construire sa BICIAB en fonction de ses besoins. Le client de la BICIAB devient un véritable acteur de sa banque. Cela est aujourd’hui rendu possible, à la BICIAB, par l’avènement d’une banque « multi canal » permettant au client BICIAB d’accéder facilement à chaque instant, à tous les services de sa banque par tous les moyens souhaités.